blog | herman horsten

Uit de ether

Gepost in Persoonlijk door Herman Horsten op 5 november 2007

Ik ga voor minstens een weekje uit de Internet ether. Begin vorige week bleek dat mijn aanvraag voor ADSL niet goed was toegekomen bij Belgacom. Ze gingen me terugbellen maar sindsdien heb ik niets meer gehoord. Vandaag bel ik terug. Eerst moet je je telefoonnummer ingeven, daarna moeten ze dat nummer opzoeken in hun database en dan krijg je een heel keuzemenu. Als je na verschillende minuten door hun systeem bent geploeterd, krijg je iets te horen als: “Wegens uitzonderlijke omstandigheden kunnen we u niet verder helpen, gelieve later terug te bellen. Piep piep piep …”. Twee keer geprobeerd vandaag en telkens van hetzelfde. Schande!

Ps Ik blijf niet bij Belgacom, no way. Ik profiteer enkel van hun 2 maand gratis Internet en dan schakel ik over. Als zij van mij profiteren, profiteer ik van hun. Hehe.

Met de volgende tags:,

Alternatieve ADSL provider

Gepost in Persoonlijk door Herman Horsten op 11 oktober 2007

Momenteel ben ik een aantal praktische zaken aan het regelen voor de verhuis begin volgende maand. Een ervan is een Internet verbinding, ik ben er ondertussen al uit dat ik voor ADSL ga omdat er meer keuze is qua providers (lees meer concurrentie) en omdat ik toch al over een ADSL modem bezit. Nu zou ik het liefst van al voor een van de alternatieve providers kiezen, ik denk bv aan EDPNet. Nu weet ik uit ervaring dat de telefoonlijn eerst volledig actief moet zijn voor zo’n alternatieve provider een aanvraag kan starten bij Belgacom. In de praktijk betekent dit dat je minstens twee weken zonder Internet zit. Belgacom maakt ze het natuurlijk niet gemakkelijk. Nu is 2 weken wel erg lang voor een Internet junk als ik.

Nu vond ik zonet een reclame van Belgacom in de bus voor twee maanden gratis Internet. In die 2 maanden kan je zonder kosten opzeggen. Zou de overschakeling van Belgacom naar EDPNet korter zijn als ik eerst 2 maanden profiteer van gratis Belgacom ADSL, op het einde van die 2 maanden opzeg (wat zou de opzegtermijn zijn?) en mijn aanvraag indien bij EDPNet? Iemand die daar ervaring mee heeft? En zitten er geen verborgen valstrikken in de die aanbieding van Belgacom?

Met de volgende tags:, ,