Uit de ether
Ik ga voor minstens een weekje uit de Internet ether. Begin vorige week bleek dat mijn aanvraag voor ADSL niet goed was toegekomen bij Belgacom. Ze gingen me terugbellen maar sindsdien heb ik niets meer gehoord. Vandaag bel ik terug. Eerst moet je je telefoonnummer ingeven, daarna moeten ze dat nummer opzoeken in hun database en dan krijg je een heel keuzemenu. Als je na verschillende minuten door hun systeem bent geploeterd, krijg je iets te horen als: “Wegens uitzonderlijke omstandigheden kunnen we u niet verder helpen, gelieve later terug te bellen. Piep piep piep …”. Twee keer geprobeerd vandaag en telkens van hetzelfde. Schande!
Ps Ik blijf niet bij Belgacom, no way. Ik profiteer enkel van hun 2 maand gratis Internet en dan schakel ik over. Als zij van mij profiteren, profiteer ik van hun. Hehe.
En als je dan nog nooit een factuur hebt gehad, krijg je ineens een herinneringsbrief dat de minimumdienst gaat worden ingevoerd.Want ze hebben je ‘virtueel’ een factuur gestuurd op je ‘imaginaire’ Bill Online dienst.Als startende ondernemer kan ik op mijn eentje de Vlaamse Ombudsdienst bezighouden.